Estes termos explicam as regras gerais de uso do site e o que você pode esperar ao pedir informações, orçamento ou confirmação de entrega pelos canais da loja.
O site apresenta informações institucionais, linhas de produtos, conteúdos educativos, formas de contato e orientações iniciais para construção, reforma e manutenção. Os textos têm finalidade informativa. Disponibilidade, marca, medida, preço, prazo e condições de entrega devem ser confirmados com a equipe antes da compra.
O formulário e os botões de contato organizam a conversa e podem abrir o WhatsApp com os dados informados por você. O envio de uma solicitação não representa aprovação automática de preço, reserva de produto ou confirmação de entrega. A equipe avalia a necessidade, confere os detalhes e retorna pelo canal disponível em horário comercial.
Ao iniciar um atendimento, procure enviar informações corretas sobre nome, telefone, localidade, tipo de obra e materiais desejados. Isso ajuda a equipe a entender o pedido e evita retrabalho. Não envie senhas, dados bancários ou documentos que não sejam necessários para a conversa comercial.
O site deve ser usado para consultar a INCOMOL, conhecer os conteúdos publicados e iniciar atendimentos legítimos. Não é permitido tentar interromper o funcionamento das páginas, inserir código malicioso, copiar a identidade visual para enganar terceiros ou usar os canais de contato para mensagens abusivas, automáticas ou sem relação com os serviços da loja.
Algumas ações levam a serviços externos, como WhatsApp, telefone, mapas e ferramentas de medição. Esses serviços possuem regras e políticas próprias. A INCOMOL controla o conteúdo das suas páginas, mas o funcionamento, a disponibilidade e o tratamento de dados nos serviços externos dependem dos respectivos fornecedores.
Os artigos do blog procuram responder dúvidas comuns de forma prática. Eles não substituem o projeto, o cálculo ou a orientação de um profissional responsável pela obra. Use as informações como ponto de partida e confirme dimensões, compatibilidade e quantidade antes de comprar ou executar qualquer serviço.
Estes termos podem ser atualizados para acompanhar mudanças no site, nos canais ou no atendimento. A versão vigente estará disponível nesta página. Se algo não estiver claro, entre em contato pelo telefone (27) 99795-4222, pelo WhatsApp ou pela página de orçamento.